Documentos Legais

Termos de Uso

Última atualização: 21 de fevereiro de 2026

Bem-vindo ao Ballo. Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e uso de nossa plataforma de gestão financeira pessoal. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos.

Importante: Leia atentamente este documento. Ao usar o Ballo, você aceita estar legalmente vinculado a estes termos e a todas as políticas incorporadas por referência.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Ballo, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso, nossa Política de Privacidade e quaisquer diretrizes ou políticas adicionais que possamos publicar ocasionalmente.

Se você não concordar com alguma parte destes Termos, não deverá usar nossos serviços. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos mediante aviso prévio publicado em nosso site.

2. Descrição do Serviço

O Ballo é uma plataforma de inteligência financeira que oferece:

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1 Requisitos de Idade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar o Ballo. Ao criar uma conta, você declara e garante que possui capacidade legal para firmar contratos vinculativos.

3.2 Informações de Cadastro

Ao criar uma conta, você concorda em:

3.3 Responsabilidade pela Conta

Você é inteiramente responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta. O Ballo não será responsável por quaisquer perdas ou danos decorrentes do uso não autorizado de sua conta.

4. Uso Aceitável

4.1 Permissões

Você pode usar o Ballo para:

4.2 Proibições

Você concorda em NÃO:

5. Dados Financeiros

5.1 Propriedade dos Dados

Você mantém todos os direitos sobre seus dados financeiros pessoais. O Ballo não reivindica propriedade sobre as informações que você fornece, mas você nos concede uma licença limitada para processar e exibir esses dados conforme necessário para fornecer nossos serviços.

5.2 Precisão dos Dados

Você é responsável pela precisão e atualização das informações financeiras inseridas na plataforma. O Ballo fornece ferramentas para facilitar o gerenciamento financeiro, mas não verifica nem garante a exatidão dos dados inseridos por você.

5.3 Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e você reconhece os riscos inerentes à transmissão de dados pela internet.

6. Assistente de IA

Nossa assistente financeira com inteligência artificial ("Ballo AI") fornece:

Aviso Importante: A Ballo AI é uma ferramenta de suporte e não substitui aconselhamento financeiro profissional. Suas recomendações são automatizadas e baseadas em algoritmos. Para decisões financeiras importantes, consulte um profissional qualificado.

7. Planos e Pagamentos

7.1 Planos Disponíveis

O Ballo oferece diferentes planos de assinatura com funcionalidades variadas. Os detalhes de cada plano, incluindo preços e recursos, estão disponíveis em nosso site.

7.2 Cobrança e Renovação

As assinaturas são cobradas com base no ciclo escolhido (mensal ou anual). Seu plano será automaticamente renovado no final de cada período, salvo cancelamento prévio.

7.3 Alterações de Preço

Reservamo-nos o direito de modificar nossos preços mediante aviso prévio de 30 dias. Alterações de preço não afetarão assinaturas já pagas até o próximo período de renovação.

7.4 Política de Reembolso

Oferecemos reembolso integral dentro de 14 dias após a primeira cobrança. Após esse período, não oferecemos reembolsos proporcionais, mas você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento para evitar cobranças futuras.

8. Cancelamento e Suspensão

8.1 Cancelamento pelo Usuário

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma. Após o cancelamento:

8.2 Suspensão pelo Ballo

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de:

9. Propriedade Intelectual

9.1 Propriedade do Ballo

Todos os direitos, títulos e interesses no Ballo, incluindo, sem limitação, software, design, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e vídeo, são de propriedade exclusiva do Ballo ou de nossos licenciadores.

9.2 Licença Limitada

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar o Ballo exclusivamente para fins pessoais e não comerciais, sujeito a estes Termos.

9.3 Marcas Registradas

As marcas, logotipos e marcas de serviço exibidas no Ballo ("Marcas") são propriedade do Ballo ou de terceiros. Você não está autorizado a usar essas Marcas sem consentimento prévio por escrito.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL:

11. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Ballo, seus diretores, funcionários, agentes e parceiros de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

12. Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Ballo (ou qualquer parte dele) a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar conflitos de disposições legais. Qualquer disputa relacionada a estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.

14. Disposições Gerais

14.1 Integralidade do Acordo

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados pelo Ballo, constituem o acordo integral entre você e o Ballo.

14.2 Renúncia

Nenhuma renúncia de qualquer termo destes Termos será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo.

14.3 Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.4 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos e obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações a qualquer momento.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Data de vigência: Estes Termos de Uso entram em vigor em 21 de fevereiro de 2026 e substituem todos os termos anteriores.